一、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作。

二、預(yù)約掛號(hào)適用于初診、復(fù)診患者。為患者提供多渠道掛號(hào)方式有電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、官網(wǎng)預(yù)約、健康聊城微信公眾號(hào)預(yù)約等。

三、預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制，患者預(yù)約就診時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、有效的實(shí)名身份信息和證件，工作人員詳細(xì)記錄預(yù)約患者姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、就診專業(yè)科室等信息。

四、預(yù)約診療采取分時(shí)段預(yù)約，預(yù)約患者應(yīng)在其約定時(shí)間段及時(shí)來(lái)院就診。如患者未按預(yù)約時(shí)間就診的，自動(dòng)調(diào)整到后面待診。

五、通過(guò)網(wǎng)站、顯示屏、公眾號(hào)等多種形式公開(kāi)醫(yī)務(wù)人員門(mén)診時(shí)間和專業(yè)，以方便群眾預(yù)約和就診。

六、門(mén)診出診醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格按要求出診，不得隨意停診。特殊情況需要變動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前安排同資歷的專家進(jìn)行替診并做好解釋工作，報(bào)門(mén)診辦備案。